ロイヤルウッド株式会社

事業内容・会社の特徴

■お客様の目線に立ってご提案
設計から内装のデザイン、アフターフォローまで自社で一気通貫してプランニングする住宅メーカーです。社員一人ひとりがお客様にどうすれば喜んでいただけるかを考えて行動。提案力や技術力、商品力をもとに、理想の暮らしに寄り添ってご提案します。

■中・高級価格のハイクオリティな住宅づくり
意匠性にこだわり、質のいい建材を使用し、時には数億円にもなる付加価値の高い住宅をフルオーダーメイドで造りあげます。特に液状化や地震のリスクが高い東海地方だからこそ、「FG工法」や「スーパージオ工法」を用いて災害に負けない住宅を建てることを大切にしています。

■お客様に信頼され、深くつながれるお仕事
お客様のお住まいが完成した後も定期的にお客様のお宅を訪問し、アフターフォローを行います。付き合いが長くなっていく中で、お子様のご誕生を報告いただいたり、マイホームを考えている知り合いを紹介していただいたり、深く信頼してもらえることが喜びの一つです。特に全体における受注の3割が既存のお客様からの紹介で、これは相手を想うロイヤルウッドの姿勢、高い商品力が評価されている証拠と言えます。

■1年以上の研修で学び、自信を持ってお客様の前に立てる
入社1～3年ほどは先輩のサポート業務を通じての研修期間です。まずはショールームにいらっしゃったお客様の接客から始まり、徐々にレベルアップ。住宅の知識ゼロの状態からスタートした新卒社員は、2年目で先輩が担当するお客様の商談を一部任せられ、分かりやすいとご好評をいただけるほどになりました。仕事は都度フィードバックをもらうことができ、また住宅の建設に必要な書類の書き方を学ぶなど、現状の課題に応じてプラスアルファのレクチャーがあります。じっくりと時間をかけて研修を行うことで、不安のない状態で一人前の営業としてデビューすることが可能です。